ヒートマップで改善！詳細ページの改善ポイントとは？

詳細ページは、主に一覧ページから遷移する、特定の商品の情報が詳細に書かれているページです。

SEOで直接流入するケースも存在します。

詳細ページで良く用いられる用語を紹介します。

コンテンツエリア

商品タイトル、商品画像、価格、スペックなどの情報が記載されるエリア

アクション導線

カート投入、申込み、予約などのアクション導線

レコメンドエリア

他商品のレコメンドなど、回遊させるための表示エリア

詳細ページの目的は、最後に購入などの判断をしてもらい、アクションしてもらうことです。

そのためには、ユーザーの意思決定に重要な特定商品の情報がわかりやすくコンテンツエリアに配置されていること、またアクション導線がわかりやすく、コンテンツエリアに配置されていることが重要です。

詳細ページでのパフォーマンス改善に効く観点は下記の通りです。

①コンテンツエリア改善

ユーザーが求める情報を適切に提供できているか？

例、情報（画像、価格、詳細情報、レビューなど）の優先度を変更し、どの情報がCVの起因になっているかの検証。

②出口：アクション導線エリア改善

アクションを迷わないようにさせるコピークリエイティブの検証と、申込みの後押しや不安要素の排除となる情報を付近に配置することによってモチベーションを高める改善を行い、出口で取りこぼしがないようにしていく。

例、コピーの変更、アクションの後押しとなる情報や訴求ポイントの追加など。

③レコメンドエリア改善

他詳細・一覧への回遊性が促せているか？この商品ではないとなった時に、他詳細・一覧への回遊性が促せるようなレコメンドエリアの見せ方・配置を検証していく。

例、レコメンド商品の設定。